Додато у корпу
UCare planovi garancije
Basic Plan
БасицПЛАН
Plus Plan
ПлусПЛАН
Platinum Plan
ПлатинумПЛАН

Продужена гаранција до 3 године

Available
Available
Available

Besplatna popravka pod produženom garancijom.

Available
Available
Available

Међународна гаранција (1 година)

Not Available
Available
Available

Гаранција за случајне штете

Not Available
Available
Available

25% трошкови поправке (по инциденту) под гаранцијом за случајну штету.. Т&Ц се примењују*

Not Available
Available
Available

Штета од изливања

Not Available
Not Available
Available

Заштита од пожара

Not Available
Not Available
Available
услови коришћења
Гаранција под УБУИ не покрива следеће:

Уређај је поправљен у неовлашћеним сервисним центрима осим ако није одобрен од стране УБУИ-а.

Штета је настала због намерног ломљења.

Вишеструка сумњива оштећења на истој или различитим странама производа.

Савијање или удубљења на телу уређаја или било која друга козметичка оштећења.

Вишеструка или комбинована оштећења као што су ломљење и просипање течности у исто време и потпуно урањање у течност.

Кварови настали услед злоупотребе, намерног немара, неисправних подешавања, неисправне инсталације и употребе неупотребљивог прибора.

Серијски бројеви су промењени, неовлашћени или потпуно или делимично уклоњени, или је налепница уклоњена.

Додатна опрема која прати производ.

Рутинско одржавање и чишћење.

Оштећење података/опреме/софтвера услед инфекције вирусом или слично.

Неуспех да заштитите своје уређаје од заразе штеточинама и глодарима итд.

Потрошни делови као што су филтери у пречишћивачу воде или кухињски димњак, који су пројектовани да трају одређени век трајања и стога их замењује потрошач, нису покривени.

Достава и царина ако вам се шаље замена.

Сва оштећења узрокована неодобреним модификацијама спецификација произвођача, укључујући непоштовање упутстава произвођача.

Гаранција неће бити преносива.

Гаранција не покрива опоравак података било ког производа који има средства за дигитално складиштење података на уређају.

УБУИ може отказати гаранцију за артикал и вратити износ гаранције ако сматра да ставка не испуњава услове за гаранцију.

Terms and Condition
Како затражити гаранцију
Да бисте затражили гаранцију, идите на своје поруџбине на налогу и кликните на „Потражи гаранцију“ за одговарајући производ. љубазно узмите у обзир следеће тачке за гаранцију:
1

U slučaju kvara ili oštećenja proizvoda, kupac mora odneti proizvod u servisni centar proizvođača ili ovlašćeni servis sa originalnom fakturom za kupovinu proizvoda. У случају да сервисни центар наплаћује поправку, купац треба да пошаље овлашћену фактуру истих УБУИ-у ради повраћаја новца попуњавањем захтева за гаранцију преко свог налога

2

У случају оштећених делова, купац треба да контактира УБУИ, ако делови буду доступни онда ће УБУИ послати купцу и купац ће морати да плати слање и царину. Ако није доступан, купац може набавити артикал на свом крају, а УБУИ ће рефундирати трошкове делова производа (достава + царина неће бити враћена)

3

У случају да артикал уопште није у функцији и да се не може поправити, УБУИ ће обезбедити замену за купца (након примене амортизације*), купци ће морати да плате транспортне и царинске трошкове. Ако замена није доступна, УБУИ ће рефундирати цену производа (након примене амортизације*)

4

У случају захтева за пожар, овлашћеном сервису или УБУИ-у се морају доставити следећа документа:

  • Уређај треба да буде присутан и дат УБУИ-у у било ком стању.
  • Штета се покрива само у случају екстерног случајног пожара.
  • Копија фактуре о куповини на име купца.. Копија личне карте купца.
  • Копија извештаја ватрогасне службе потписана и прописно оверена.
5

Амортизација ће се примењивати на годишњем нивоу и биће следећа

  • 1. година - 10% вредности производа
  • 2. година - 20% вредности производа
  • 3. година - 30% вредности производа