ТРАЦКИ НОРДЕР ИНСТАНТЛИ!

Лако можете да пратите своју поруџбину са "веза за наредбу стазе" које сте добили путем поште за потврду наруџбе / СМС. Такође можете да пратите вашу поруџбину користећи опција наруџбе доступна на дну странице на нашој веб страници. За апликацију корисници, "Траг реда" опција је присутна на икони менија. За било коју додатну подршку можете обратите се нашем тиму за подршку.

Статуси налога обично показују тренутну фазу вашег налога у испуњењу процес. Ево неких уобичајених статуса и њихових значења:

• У току: Ваша наруџба је примљена, али још није обрађена.
• Обрада: Ваша наруџба се припрема за отпрему.
• Добачено: Ваша наруџба је послата и стиже вам.
• Испоручено: Ваша наруџба је стигла на вашу наведену адресу.
• Отказано: Ваша наруџба је отказана од стране вас или продавца.
• Враћено: Ваша наруџба је враћена продавцу.

У случају да захтевате да промените адресу за доставу након постављања наруџбе, обратите се нашој корисничкој подршци или додељеној курирској компанији за помоћ.

Ако се из неког разлога одложи ваша наруџба, прво можете пратити њен статус, а затим се обратити нашој корисничкој подршци за помоћ. На овај начин можете бити без напетости око свог налога и знати његово тренутно стање и разлоге за његово одлагање.

Подесите испоруку свог производа у одређеном временском оквиру који се може одабрати током провере. У сваком случају, ако пропустите испоруку производа, пошиљка ће бити враћена у земљу порекла. Купац може поднети захтев за повраћај новца само ако испуњава услове Убуи-ова политика повратка.

Постоји неколико разлога због којих ваш број за праћење можда неће бити ажуриран, попут кашњења у обради, издавања носача, стварања етикета, изгубљених пакета и тако даље. За помоћ можете контактирати нашу корисничку подршку и по потреби очистити конфузију.